Ingénieur électronique expert technique h/f
- 12-03-2024 - CDI
- Référence
- 2024-526
- Localisation
- Alsace - Région de Wissembourg
- Statut
- Cadre et assimilé
- Fonction
- Bureau d'études
Contexte du recrutement et définition de poste
Nous sommes partenaire d'une PME innovante dans le dispositif médical localisée dans le nord Alsace. Ce site, également centre de compétences pour le groupe, héberge une forte proportion d'ingénieurs et d'experts (1/3 de l'effectif total), notamment dans les fonctions de R&D, de conception et de SAV de ces produits électroniques. Plébiscités par les professionnels de santé pour leur efficacité, leur ergonomie et leur fiabilité, ces équipements sauvent chaque jour des milliers de vies dans le monde. Dans le cadre d'un accompagnement d'une forte croissance de leurs ventes notamment à l'export, nous renforçons les équipes techniques par la création d'un poste d'Ingénieur électronique h/f, responsable de l'expertise technique en après-vente.
Installé sur le plateau technique électronique, vous traitez (analyse, diagnostic, recherche de solutions, documentation) les pannes, dysfonctionnements et anomalies des appareils en fonction des remontées des équipes de terrain, des retours de non-conformité ou des réclamations clients. Vous appliquez ainsi votre expertise à travers des process normés et réglementaires stricts, et selon un mode opératoire qui vous fera investiguer les appareils dans leur fonctionnement global. Cette démarche implique également de pouvoir construire des outils spécifiques dans le cadre de la résolution des problèmes. La traçabilité des actions sur l'aspect documentaire est également impérative. Enfin cette expertise de support prend une place transverse dans l'entreprise, dans laquelle la faculté de communication est centrale car elle nécessite de pouvoir interagir avec l'ensemble des services de l'entreprise, la maison-mère, les fournisseurs et les clients.
Profil recherché
Ce poste s'adresse à un ingénieur électronique confirmé (Telecom Physique, ISEN, ESIGELEC ...) de 5 à 8 ans d'expérience, intéressé par mettre son savoir-faire de concepteur hardware et/ou software au profit d'une expertise de diagnostic. Vous devez impérativement offrir l'ouverture d'esprit, la curiosité, l'analyse critique et la rigueur facilitant la résolution de problèmes. Votre capacité à nouer des relations de confiance avec vos interlocuteurs sera centrale, notamment dans la communication écrite et orale. La pratique d'un anglais de niveau professionnel est nécessaire pour ce contexte international.
Ce rôle au sein de l'entreprise a un impact concret sur la qualité de produits qui sauvent des vies. Si vous cherchez à concilier un job utile socialement avec des valeurs morales et éthiques, alors ce poste est pour vous !
L'entreprise propose un contrat social motivant, et un cadre de travail propice à l'épanouissement personnel et professionnel. Des solutions de co-voiturage et de formules train/vélo sont déjà en place pour les collaborateurs qui souhaiteraient en bénéficier.